Los cursos de ventas son sin duda la base de la formación de todos aquellos que deseen hacer de las ventas su profesión.
La mayoría de las profesiones necesitan de una base teórica y otra práctica o experiencia, y la profesión de ventas no es diferente. En el artículo de hoy hablaremos sobre la parte teórica de nuestra formación como vendedor profesional, y especialmente sobre los cursos de ventas.
Dos son los perfiles que deben prestar especial atención a los diferentes cursos de ventas que podemos encontrar a nuestro alcance. Uno, los propios vendedores, los cuales deben ser los principales interesados en asistir y/o conocer los diferentes cursos de ventas a los que puede acceder, y el otro, los responsables de ventas, ya que la formación continua de sus fuerzas de ventas debe ser uno de sus objetivos permanentes.
Pero no solo los profesionales del mundo de la venta encontrarán de utilidad los cursos de ventas. Desde que nacemos todos nosotros necesitamos vender o negociar frecuentemente. Las relaciones laborales están repletas de ocasiones en las que nuestra capacidad de negociación, de argumentación o de presentación de ideas son importantes, para conseguir nuestros objetivos.
Las relaciones personales a su vez, están repletas de ocasiones donde las mencionadas capacidades y competencias de venta o negociación son de gran valor a la hora de solucionar conflictos. Por tanto podríamos recomendar a todo el mundo asistir, o leer al menos una vez en la vida a uno o varios cursos de ventas.
Existen cientos y miles de cursos de venta en el mercado, por ello es importante saber diferenciar entre los cursos de ventas de calidad, y aquellos cursos de ventas, que no son capaces ni de venderse ellos mismos.
Elegir entre los diferentes cursos de ventas
Mi primer consejo a la hora de elegir entre los diferentes cursos de ventas es que no “compres” ninguno que no te haya “vendido” por el mismo, sus beneficios y ventajas. Los cursos de ventas que no son capaces de venderse a sí mismos, difícilmente serán capaces de enseñarte a ti esta apasionante profesión.
En segundo lugar, deberías buscar cursos de ventas que no solo se queden en el “que” y “porque”, sino que vayan más allá y te muestren el “cómo”. La teoría y el análisis son importantes pero la práctica también.
Esto nos lleva a la importancia de diferenciar entre los cursos de ventas presenciales, los cursos de ventas on-line, y los cursos de venta en pdf, e-book u otros formatos.
Mi tercer consejo es que combines cursos de ventas presenciales u on-line, con la lectura de varios libros sobre ventas. En mi experiencia he asistido a cursos de ventas presenciales a los cuales hubiera sido mejor no asistir ni presenciar, y cursos de ventas on-line con materiales audiovisuales que han sido todo un éxito. Por descontado, también he asistido a cursos de ventas presenciales que fascinaron, y cursos de ventas on-line que parecían una recopilación de viejos sketchs de series británicas de humor.
De forma similar de los miles (y no exagero) libros sobre ventas que he leído, la mayoría son un refundido unos de otros, y en muchas ocasiones su intención principal, es la de vender más libros, y no la de aportarte más conocimientos. En breve escribiré un artículo sobre aquellos libros interesantes que considero imprescindible leer por todos aquellos que nos dediquemos profesionalmente a las ventas, tanto como vendedores como responsables de la gestión de ventas.
En cuanto al temario de los cursos de ventas, mi cuarto consejo sería que busques cursos de ventas donde no solo se muestren técnicas de ventas, sino una visión más amplia de la venta.
Conocer el proceso de venta y las diferentes etapas de la venta, el aspecto psicológico de la venta (motivación del vendedor, la actitud en ventas, motivaciones de compra, las razones y las emociones de compra, etc.), las diferentes competencias de comunicación (asertividad, comunicación no verbal, PNL, etc.), entre otras son tan importantes o más que las técnicas de venta o las tan “llamativas” técnicas de cierre.
Permíteme un inciso para regalarte una valiosa perla de conocimiento, que te será de utilidad a la hora de elegir entre los diferentes cursos de ventas: No existe mejor técnica de cierre, que un correcto desarrollo de todas y cada una de las etapas de la venta.
Comienza con cursos de ventas que te muestren las diferentes etapas de la venta, porque son importantes cada una de las etapas de venta, y como afrontar cada una de ellas. Más tarde deberás profundizar en cada una de ellas, y ese será el momento de buscar cursos de PNL, sobre técnicas de cierre, presentaciones exitosas, oratoria, etc. En resumen tu formación debe ir de lo general a lo particular.
Por último, y quizás el más importante de los consejos, es que aprender a vender, se aprende vendiendo. Y no me refiero a que no sea necesaria importante la formación y los cursos de ventas, todo lo contrario, soy un fiel convencido de la importancia de la formación en ventas. Me refiero a que de poco sirve que asistamos al más fabuloso curso de ventas, que nos leamos todos los cursos de ventas que circulan por las librerías de nuestra ciudad o internet, si luego no salimos a la calle a vender, a poner en práctica esos conocimientos teóricos.
No tengas miedo a no vender, nadie vende el 100% de las oportunidades. Tus mejores cursos de ventas, tendrán formato y duración de jornada laboral. Prospecta y contacta con cuantas más personas mejor, realiza cuantas más entrevistas de ventas puedas, presenta el máximo número posible de ofertas, y al final del día, analiza tu actividad diaria.
Descubre cuales son las etapas de la venta que mejor dominas y cuales deberías mejorar. Practica y analiza diferentes técnicas de ventas, descubre cuales te dan mejores resultados y aprende nuevas técnicas de cierre. Analiza tus resultados y descubre cuales son las estrategias de ventas más eficaces para ti, y pon en práctica nuevas estrategias de ventas que te permitan maximizar tus resultados.
No puedo terminar este artículo, sin intentar vender algo, aunque sea al más atractivo de los precios: Gratis. En este blog encontrarás numerosos artículos, todos ellos gratuitos, que te ahorrarán muchos euros en cursos de ventas. Si los lees con atención y pones en práctica los consejos en ellos recogidos, te aseguro que tus ventas crecerán día a día.
Buenas ventas.