Preguntas Efectivas: Descubra las necesidades de sus clientes

preguntas efectivas
Alejandro Fariña

21/02/2011

2 thoughts on “Preguntas Efectivas: Descubra las necesidades de sus clientes

  1. Hacer preguntas en una sesión de coaching es un arte, deben estar dirigidas a que el coachee reflexione indague en su interior, despierte a si mismo.
    En ventas no tenemos al frente a un Coachee , tenemos a una persona que primero debemos descubrir si tiene una necesidad especifica.
    Ese descubrimiento es con preguntas muy orientadas y especificas, cuando se descubre la necesidad hace falta todavía que el cliente reflexione acerca de esa carencia…. que se de cuenta …..que internalize
    Una vez ocurre lo anterior se ha avanzado un paso en conseguir una venta exitosa

    1. No puedo estar más de acuerdo con el comentario. A partir de identificada claramente la necesidad es cuando podemos pasar a la siguiente etapa de la venta, la argumentación y nunca antes. Aumentar como loros sin Haber identificado las necesidades es disparar al aire. Satisfacer las necesidades de nuestro cliente se el objetivo, nuestra “Diana”.

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