Plan de marketing? Eso que es? Se preguntan todavía algunos. A estas alturas de la película, cualquier Directivo, Gestor, Líder, Ejecutivo incluso los propios Vendedores saben que cualquier empresa moderna […]
El término de Balanced Scorecard (BSC) o en español Cuadro de Mando Integral (CMI) fue empleado por primera vez en el número de enero/febrero de la HBR (Harvard Business Review) […]
Seguro que su empresa tiene una organización perfecta, que su producto es el mejor de su mercado, que sus precios son imbatibles, pero….. y su fuerza de ventas? , Sin […]
Net Promoter Score, o su abreviatura en ingles NPS, es un indicador empleado para medir la lealtad o satisfacción de los clientes hacia una empresa o marca comercial basado en […]